Dans un contexte économique toujours incertain, la nouvelle édition du Baromètre CSA Prévoyance TNS 2026 de MetLife France confirme trois tendances majeures : un pessimisme croissant des TNS, un taux d’équipement en prévoyance qui stagne à 44 % malgré un sentiment de protection insuffisant, et un intérêt grandissant pour l’intelligence artificielle dans le secteur de l’assurance, à condition qu’elle soit accompagnée d’une expertise humaine.

Coup de projecteur sur trois thématiques en 2026

Optimisme et sentiment de protection

• Le niveau d’optimisme des TNS continue de reculer et atteint son deuxième score le plus bas depuis le lancement du baromètre en 2012 : 48 %, soit une baisse de 5 points par rapport à 2025.

• Seul un tiers des TNS estime être correctement protégé par son régime obligatoire en cas d’arrêt de travail, d’invalidité ou de décès. 62 % pensent qu’ils ne pourraient pas maintenir leur niveau de vie plus d’un mois en cas d’arrêt de travail avec les seules prestations du régime obligatoire.

Equipement en prévoyance : une stagnation qui perdure

• Malgré ce sentiment de protection insuffisant, la part des TNS ayant souscrit un contrat de prévoyance reste stable en 2026, à hauteur de 44 % (-1 point vs 2025).

• Sans surprise, le niveau d’équipement varie fortement selon les revenus : 33 % pour les revenus inférieurs à 40 000 €, 63 % pour les revenus compris entre 40 et 60 k€ et 73 % pour les revenus supérieurs à 60 000 €.

• Le prix demeure, de loin, le principal frein à la souscription : 60 % des entrepreneurs non équipés le citent comme première raison de non-souscription.

• 55 % des non équipés déclarent qu’ils seraient prêts à souscrire un contrat de prévoyance packagé avec des garanties essentielles à un prix plancher (sans option supplémentaire). Cette assurance couvrirait 100 % des revenus en cas de problème de santé, ainsi qu’un capital décès destiné à protéger leur famille. Cette donnée confirme l’intérêt croissant du marché pour des solutions de prévoyance plus simples, lisibles et accessibles, sur lesquelles MetLife se positionnera très prochainement.

L’intelligence artificielle : curiosité croissante mais besoin d’accompagnement humain

L’édition 2026 du baromètre s’intéresse également à la place croissante de l’intelligence artificielle dans le secteur de l’assurance et de la distribution.

• 43 % des TNS seraient prêts à utiliser un outil d’IA pour obtenir une première recommandation personnalisée en matière de prévoyance.

• Toutefois, seuls 37 % déclarent qu’ils feraient confiance à une recommandation proposée exclusivement par une IA.

• Parmi ces 37%, les principaux critères de fiabilité sont la validation par un conseiller humain (58 %), le fait que l’IA s’appuie sur des règles validées par des experts humains (51 %) et la possibilité de comprendre comment la recommandation est construite (51 %).

• A l’inverse, parmi les TNS réticents à l’IA, près d’un sur deux (48 %) considère qu’aucun élément ne serait susceptible de lui inspirer confiance dans ce domaine.

• Enfin, après avoir reçu une recommandation via une IA, 42 % préfèreraient comparer eux-mêmes avant toute prise de décision, tandis que 28 % souhaiteraient être recontactés par un courtier en assurance.